من أجل بدء عمليتنا الإبداعية وإنتاج منتج أو خدمة جديدة أو حتى نموذج عمل جديد للجمهور الذي نصمم من أجله ، نبدأ العمل الذي نقوم به بشغف من منطلق الرغبة في فهم ما يهم الناس.